трубка телефона (044) 22-11-280 (096) 691-32-22 
(093) 045-32-22 (099) 765-32-22
перезвоните мне обратная связь
МОЯ КОРЗИНА
Пусто :(

Мы знаем, как важно вовремя получать то, что нужно Вам и вашим питомцам. И не важно заказали Вы маленькую игрушку или огромный мешок корма.

Именно поэтому зоомагазин Felix предлагает выгодные условия доставки и оплаты товаров.

Время доставки


• Доставка осуществляется с понедельника по субботу.

• Заказы, принятые с понедельника по пятницу до 12 часов дня, можем  доставить Вам в тот же день.

• Заказы, оформленные после 12 часов дня, доставляются на следующий рабочий день.


Способы доставки

• самовывоз в Киеве (м. Олимпийская) с 9:00 до 19:00. За 1 час до приезда сообщите по телефону о своем визите. Адрес склада можно посмотреть тут

Доставка по Киеву: 

• бесплатная доставка курьером при заказе от 399 грн;

• доставка курьером при заказе до 399 грн. составляет 39 грн;

• доставка до любой станции метро 29 грн.

Доставка за Киев в пределах до 30 км: 

•  при заказе до 849 грн стоимость доставки оговаривается с менеджером;

•  при заказе от 849 грн доставка бесплатная;

Доставка по Украине: 

• стоимость доставки оплачивает клиент согласно тарифам курьерской службы;

• бесплатная доставка на склад Новой Почтой или ИнТайм при заказе от 999 грн.

Мы отправляем заказы следующими транспортными компаниями: “Новая Почта”, “Деливери”, “Мист Экспресс”, “Автолюкс” и “ИнТайм”

Заказы по Украине отправляются при 100% предоплате. Наложенным платежом товары не отправляются.


Способы оплаты

Вы самостоятельно выбираете удобный способ оплаты:

• оплатить наличными курьеру при получении заказа;

• оплатить через систему "Приват24";

• оплатить в отделении или терминале "ПриватБанка".


Обмен и возврат товара

Согласно «Закону о защите прав потребителя» вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с дня покупки. Для этого убедитесь что: товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и любых других повреждений; товар полностью укомплектован и не нарушена целостность и товарный вид упаковки; остались все ярлыки и заводская маркировка.

Если же вы воспользовались товаром, то ваш случай рассматривается индивидуально. В таких случаях мы не можем пообещать, что сделаем возврат, но обязательно постараемся найти решение, которое устроит всех. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. По Киеву — 39 грн., по Украине стоимость пересылки курьерской службой.